Công thức SALES 2017, có thể bạn chưa biết

pexels-photo-95425

Công thức SALES 2017, có thể bạn chưa biết

SMILLING: Nụ cười thân thiện, cởi mở. Đây là giây phút đầu tiên khi bạn gặp khách hàng. Bạn cần có nụ cười đầy thiện cảm. Hơn nữa, tất cả các biểu hiện phi ngôn ngữ khác như ánh mắt, cử chỉ, hành động đều thể hiện sự chân thành, nhiệt tình, cởi mở. Vì không biết cười thì đừng bán hàng mà. Bạn cần tạo thiện cảm và kết nối với khách hàng bằng các nói chuyện về các vấn đề khách hàng quan tâm và đừng quên khen ngợi khách hàng.

ASKING: Đặt câu hỏi để khám phá và hiểu nhu cầu của khách hàng, hiểu vấn đề của khách hàng. Bạn cần đặt những câu hỏi thông minh ( Câu hỏi đóng, mở , lựa chọn, định hướng, mắt xích…). Qua câu hỏi, khách hàng cũng tự phát hiện ra vấn đề của họ và tự nhận ra nhu cầu cần có giải pháp để giải quyết. Cẩn thận không bạn sẽ thành thẩm vấn khách hàng đấy nhé.

Đặt câu hỏi để khám phá và hiểu nhu cầu của khách hàng

LISTENING: Lắng nghe một cách đồng cảm. Lắng nghe vừa để bạn hiểu nhu cầu của khách, hiểu vấn đề của khách hàng nhưng cũng là cách các bạn thể hiện sự tôn trọng và đồng cảm với khách hàng.

EDUCATION. Tư vấn giải pháp phù hợp và giải quyết đc vấn đề của khách hàng, thỏa mãn nhu cầu của họ. Quá trình tư vấn bạn cần cung cấp đủ thông tin của giải pháp.

SELLING: Bây giờ mới chốt thương vụ nhé. Có nhiều cách chốt nhưng quan trọng nhất là bạn phải gãi đúng chỗ ngứa của khách hàng.

Hãy nhớ: Khách hàng muốn được mua nhưng không muốn bị bán. Chúc các bạn thành công.

Tác giả: Nguyễn Ngọc Hưng

Nguồn: Fanpage Quản trị và khời nghiệp


Về chúng tôi – azProfile

azProfile là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Dịch vụ thiết kế tài liệu bán hàng và hệ thống nhận diện thương hiệu số 1 tại Việt Nam. Chúng tôi không ngừng nghiên cứu, cố gắng, nỗ lực để mang cho khách hàng những sản phẩm ấn tượng và hiệu quả. Trên tinh thần làm việc với chữ tín và chữ tâm, azProfile rất vui và hạnh phúc khi nhận được sự quan tâm và hợp tác của quý doanh nghiệp.


CTY SÁNG TẠO VÀ GIẢI PHÁP TRỰC TUYẾN VNETCOM   

TP. Hồ Chí Minh

  • Địa chỉ giao dịch: Lầu 2 Building Skyview 41A Nguyễn Phi Khanh, P. Tân Định, Q.1
  • VPĐD: 61/4 Bình Giã, Phường 13, Quận Tân Bình, TP HCM
  • Tel: (08) 62911418 – Fax: 08.62911417
  • Hotline: 0918.589.666 (Mr Nguyễn Hoàng Văn )

Bình Dương

  • Địa chỉ giao dịch: Ô 52, Lô A6 Hoàng Văn Thụ, KDC Chánh Nghĩa, P. Chánh Nghĩa, Tp. Thủ Dầu Một, BD.

  • Tel: (0650) 3856 114 – Fax: (0650) 3856 115

  • Website: www.vnetcom.vn   – Email: info@vnetcom.vn

comments

Hotline
0918 589 666
Download
Hồ sơ năng lực