Tài liệu bán hàng ( hay còn gọi là bộ sales kit) là bửu bối không thể thiếu của một người làm kinh doanh . Tài liệu bán hàng gồm :
- Danh thiếp kinh doanh (Name card).
- Giấy tiêu đề thư (Letter head).
- Phong bì thư khổ lớn và khổ nhỏ.
- Kẹp tài liệu (File Folder).
- Brochure ( profile công ty )
- Catalog sản phẩm.
- Tài liệu báo giá (Quotation).
- Tờ rơi (Flyer).
- CD (CD Cover, CD Box).
Trong bộ tài liệu bán hàng : Danh thiếp( name’s card), tài liệu báo giá, Profile công ty, catalogue sản phẩm là những tài liệu quan trọng nhất – nó góp phần rất lớn vào thành công của những cuộc giao dịch kinh doanh nói riêng và thành công trong kinh doanh nói chung .
Hầu hết doanh nghiệp đều thấy sự cần thiết của những tài liệu này, nhưng chưa hiểu hết ý nghĩa quan trọng của nó , họ chỉ đầu tư ở mức cho có ..Vì vậy trong các cuộc giao dịch – khách hàng có thể hiểu ngay đẳng cấp và khả năng của họ từ lần gặp đầu tiên .
Hãy làm khách hàng ấn tượng từ buổi gặp đầu tiên
Theo nhiều nhà phân tích kinh doanh, bán hàng là một nghệ thuật mà người làm nghệ thuật phải biết trân trọng từ phút giây đối với khán giả của mình ( khách hàng, đối tác.) Cái ấn tượng đầu tiên dành của khách hàng dành cho người bán hàng góp phần rất lớn trong quyết định hợp tác của họ .
Bạn gửi email báo giá đính kèm một bộ profile ấn tượng về doanh nghiệp mình sẽ tạo cho khách hàng một cảm giác tin tưởng . Cuộc gặp của bạn và đối tác sẽ thêm phần thú vị nếu bạn có một bộ tài liệu bán hàng chuyên nghiệp ( name’s card, profile, catalogue ) làm bạn tự tin hơn và câu chuyên bán hàng sẽ hấp dẫn hơn nhiều .
Name’s card, Profile công ty, Catalogue sản phẩm thay lời nói giúp bạn với khách hàng những điều tốt nhất về công ty bạn
Ngôn ngữ mỹ thuật ứng dụng ( nội dung, hình ảnh, phong cách ) sẽ làm khách hàng ấn tượng tà tin tưởng hơn ngôn ngữ bạn nói . Bạn không cần nói quá nhiều về công ty, về sản phẩm trong các cuộc gặp gở mà chú tâm hơn về việc thể hiện quan điểm, cách làm việc và cái tâm của mình dành cho khách hàng ,việc đó quan trọng và quyết định đến thành công của một cuộc giao dịch kinh doanh .
Lời khuyên của Azprofile dành cho quý doanh nghiệp .
Để bạn chiến thắng khách hàng, chiến thiến đối thủ ( là mục tiêu của người làm kinh doanh )có rất nhiều yếu tố để giúp bạn thành công trong vấn đề này . Một trong những yếu tố đó là việc tạo nên một bộ sales kit ( tài liệu bán hàng chuyên nghiệp ). Azprofile xin dành cho bạn một lời khuyên chân thành , hãy quan tâm nhiều hơn cho vấn đề này và hãy đầu tư xứng tầm cho sự nghiệp kinh doanh của bạn .
Bài viết của chuyên viên marketing Nguyễn Hoàng Văn
