Tôi lại tiếp tục đi trên con đường khám phá nghệ thuật chinh phục khách hàng . Như một định mệnh .. tôi tìm ra em .. Azprofile nơi tôi khám phá về Sales Kit – một bửu bối quan trọng cho người bán hàng.
Sales Kit chuyên nghiệp tạo cho Sales niềm cảm hứng chinh phục khách hàng
Thời tôi còn lang thang hàng ngày đi gặp hàng . Một công ty nhỏ- nơi tôi làm việc cấp cho tôi một hộp name’s card, một tờ báo giá các sản phẩm mà công ty cung cấp cùng một một số tiền phụ cấp xăng nho nhỏ .. và bảo “ cứ đi đi .. và thuyết phục khách hàng “.
Nhìn qua phòng sales các công ty lớn như FPT, HPT ..với việc trang bị nhiều vũ khí lợi hại cho sales : catalogue, brochure, máy tính, slide thuyết trình..tôi thấy mình thiếu tự tin và sợ thất bại .
Tôi thầm nghĩ con đường đến gặp khách hàng .. dài hay ngắn, bằng phẳng hay gập gềnh hoàn toàn phụ thuộc vào cảm xúc và sự tự tin của Sales . Nếu thiếu tự tin, thiếu cảm xúc , người bán hàng thấy con đường đó dài lắm .. Không có gì tuyệt vời hơn khi mang trên mình sự tự tin và niềm vui đến gặp khách hàng .. Tôi mới nhận ra rằng Sales Kit mang lại cho sales cảm xúc đó .
Sales Kit không chỉ là một cái name’s card, một bộ profile, brochure , catalogue .. mà là bộ bộ công cụ bán hàng phù hợp cho từng lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp.. bộ bộ đồ nghề đầy đủ cho Sales ứng phó trong mọi hoàn cảnh thương thuyết với khách hàng .. có vũ khí , bí kíp này trong tay sales không sợ một điều gì và chắc chắn sự tự tin và niềm tin chiến thắng sẽ cao hơn bao giờ hết .
Hiểu khách hàng cần gì để sáng tạo Sales Kit.
Dù bạn là một CEO, một nhân viên kỹ thuật, kế toán, nhân sự …bạn điều cần hiểu về khách hàng để làm việc tốt hơn . Một triết lý rất đơn giản mà nhiều người lãnh đạo doanh nghiệp nói với bạn trong ngày đầu tiên bạn nhận việc “ Khách hàng là người trả lương cho chúng ta, em hãy cố gắng làm việc vì khách hang nhé “… Thật vậy đối với những người bán hàng thì hiểu rỏ triết lý nhất .. và tất cả những gì bạn dành cho khách hàng là mong muốn thoả mãn họ .
Bộ Sales Kit của doanh nghiệp được sáng tạo phải dựa trên cơ sở đó . Trong thương thuyết với khách hàng bằng ngôn ngữ lời nói bạn tìm mọi cách phân tích , trình bày cho khách hàng sự hấp dẫn của những gì mà công ty của bạn mang đến cho họ . Để việc thương thuyết này thành công bạn cần tìm hiểu khách hàng mong muốn gì ở bạn. Những điều bạn hiểu sâu sắc về họ giúp cho bạn sáng tạo nên các công cụ hỗ trợ ( Sales Kit) giúp cho cuộc thương thuyết đó súc tích, ấn tượng và bạn thật sự là “ người tri kỷ của khách hàng “.
Sử dụng hiệu quả Sales Kit một kỹ năng không thể thiếu của người bán hàng
Khi doanh nghiệp đã đầu tư cho sales một bộ bí kíp .. thì việc đào tạo cho họ sử dụng thành thạo bộ bí kíp này là một việc khá quan trọng . Vì theo kinh nghiệm của bản thân mình tôi thấy rất nhiều bạn Sales không biết cách sử dụng sales kit hiệu quả hoặc sử dụng nó không đúng nơi.
Tôi đã từng đọc đâu đó những bài viết kiểu như “ Name’s Card nhỏ mà không nhỏ” “ Nghệ thuật chinh phục khách hàng “ việc sử dụng thuần thục như công cụ này là một kỹ năng hết sức quan trọng góp phần mang lại thành công cho Sales . Nếu được phép cho lời khuyên với người bán hàng hay chủ doanh nghiệo xin cho tôi khẳng định lai một câu ” Sales Kit là bửu bối của Sales- hãy đầu tư nó để bạn thành công hơn ”
Bài viết của Nguyễn Hoàng Văn
Về tác giả – Nguyen Hoang Van
Nguyễn Hoàng Văn là CEO/Founder của MassS, azProfile, Vnetcom – Chuyên gia Marketing, Truyền thông và thương hiệu với trên 10 năm kinh nghiệm trong ngành thiết kế sáng tạo, tư vấn chiến lược thương hiệu, giải pháp bán hàng tối ưu cho doanh nghiệp.
Trong tương lai, với hoài bão và sứ mệnh của mình, anh mong muốn giúp cho các thương hiệu Việt phát triển lớn mạnh và giàu bản sắc, đồng thời anh gửi gắm mong ước khẳng định trí tuệ Việt trên thương trường quốc tế. Tìm hiểu thêm về anh tại đây.
Về chúng tôi – azProfile
azProfile là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Dịch vụ thiết kế tài liệu bán hàng và hệ thống nhận diện thương hiệu số 1 tại Việt Nam. Chúng tôi không ngừng nghiên cứu, cố gắng, nỗ lực để mang cho khách hàng những sản phẩm ấn tượng và hiệu quả. Trên tinh thần làm việc với chữ tín và chữ tâm, azProfile rất vui và hạnh phúc khi nhận được sự quan tâm và hợp tác của quý doanh nghiệp.
CTY SÁNG TẠO VÀ GIẢI PHÁP TRỰC TUYẾN VNETCOM
TP. Hồ Chí Minh
- Địa chỉ giao dịch: Lầu 2 Building Skyview 41A Nguyễn Phi Khanh, P. Tân Định, Q.1
- VPĐD: 61/4 Bình Giã, Phường 13, Quận Tân Bình, TP HCM
- Tel: (08) 62911418 – Fax: 08.62911417
- Hotline: 0918.589.666 (Mr Nguyễn Hoàng Văn )
Bình Dương
-
Địa chỉ giao dịch: Ô 52, Lô A6 Hoàng Văn Thụ, KDC Chánh Nghĩa, P. Chánh Nghĩa, Tp. Thủ Dầu Một, BD.
-
Tel: (0650) 3856 114 – Fax: (0650) 3856 115
-
Website: www.vnetcom.vn – Email: info@vnetcom.vn
